2015年のニュース

日本水道協会 第87回総会 水道研究発表会にて論文発表

開催日
2015年10月21日(水)から23日(金)の3日間
場所
さいたま市/さいたまスーパーアリーナ・ホテルブリランテ武蔵野
内容
◆口頭発表
包括的民間委託における業務移管期の人材育成

【当日の会場風景】

会場風景 会場風景 会場風景

2015さいたま水道展

多数の方のご来場を賜り、盛況のうちに終了することが出来ました。
厚く御礼申し上げます。

開催日
2015年10月21日(水)から22日(木)の2日間
場所
さいたま市/さいたまスーパーアリーナ(コミュニティアリーナ)
展示内容
◆水道包括ソリューション
上下水道料金システム「WISH」を中核とする「水道包括ユニットシステム」を用いた水道事業体向けソリューションのご紹介
受付・検針・収納・滞納整理など、多岐にわたる水道料金徴収業務を包括的に行うアウトソーシングサービスのご紹介

【当日の会場および展示ブース風景】

展示ブース風景 展示ブース風景 展示ブース風景
展示ブース風景 展示ブース風景 展示ブース風景

第6回国際水協会 アジア太平洋地域会議にて論文発表

開催日
2015年9月20日(日)から24日(木)の5日間
場所
中国 北京
内容
◆口頭発表
VAN(付加価値通信網)を活用した料金徴収業務の効率化について(日本語表記)
Improvement of Operational Efficiency in Water Fee Collection by Using Value-Added Networks (VANs)(英語表記)
口頭での論文発表を行いました。

【当日の会場風景】

会場風景 会場風景 会場風景

水道料金・下水道料金等領収証書等の紛失について

2015年7月22日
この度、弊社が東京都水道局より受託しております中野営業所の徴収業務において、監理団体用 水道料金・下水道料金等領収証書及び領収金を紛失いたしました。
お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり、ご本人様はじめ関係の皆様に多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことをお詫び申し上げます。
紛失日時
平成27年7月15日(水) 15時40分頃
場所
中野区鷺宮5丁目近辺
紛失した
領収証書
・名称     監理団体用 水道料金・下水道料金等領収証書
・取扱部署   東京都水道局中野営業所
・領収証書番号 冊番号660 NO.016051~NO.016080 計30枚
 内訳 NO.016051の1枚は使用済み
    NO.016052~NO.016080の29枚は未使用
紛失金
領収金額1,502円
領収証書の
取扱について
・領収証書は、現場でお客さまから料金収納したときに発行するものです。
・紛失した領収証書を使ってお客さまから料金を領収することはありません
 ので、ご注意ください。なお、該当の領収証書につきましては、全て失効
 (無効)処理を行っております。
・弊社社員は、業務上身分証を携帯し、お客さまからの求めに応じて身分証
 の提示を行っています。
・使用済みの領収証書1枚には、現場領収したお客さまの住所・氏名・金額等
 が記載されておりましたので、直ちに紛失したことをお客さまに事情説
 明・謝罪を行い、ご了解いただいた上、領収証書の差替えを行いました。
経過及び対応
7月15日(水)
・14時30分頃
 現場のお客さま宅へ訪問、1,502円を領収
 カバン内の書類を整理する際に領収証書及び現金を入れた小分けカバン
 のみ置き忘れてしまった。
・15時40分頃
 帰社後、領収証書及び領収金がないことに気付き、領収した現場を含め
 訪問箇所周辺を捜索
・17時30分
 野方警察署が遺失物届を受理
再発防止
今回の事故を受け、領収証書・領収金・個人情報等をより一層慎重に取り扱うよう、作業手順の確認・徹底を図ってまいります。
問い合わせ先
株式会社PUC 管理本部 総務部 広報調査課
電話:03-3343-4569

海外プロジェクトに参加します。

2015年7月9日
株式会社PUCは、独立行政法人国際協力機構(JICA)が実施する「ヤンゴン市開発委員会水道事業運営改善プロジェクト」に共同企業体(JV)の一社として参加します。
当社としては、初めての海外プロジェクト参加です。
実施概要
ヤンゴン都市圏の水道事業を管轄するヤンゴン市開発委員会(YCDC)の水道経営、無収水管理、水質管理にかかる能力強化を通じて水道事業運営能力向上を図り、もって同地域の水道サービスの改善に寄与するものです。
実施期間
第1期:2015年6月~2017年3月(22カ月)
第2期:2017年4月~2020年5月(38カ月)
JV構成会社
株式会社TECインターナショナル(JV代表者)
東京水道サービス株式会社
株式会社PUC

システムメンテナンスに伴うホームページ停止のお知らせ

2015年7月1日
システムメンテナンスのため、次のとおりサービス停止を予定しております。
皆さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
停止期間
2015年7月4日(土)9:00~21:00

※作業進捗により、前後する場合があります。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。

豊島営業所の業務開始

2015年4月1日
平成27年4月より東京都水道局豊島営業所の業務を受託し、運用を開始しました。
受託地域:豊島区全域
受託業務:窓口業務、検針・徴収整理業務

【開所式の様子】

開所式 開所式 開所式

PUCホームページをリニューアルしました。

2015年3月30日
この度、ホームページを全面リニューアルしました。
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